Transparência

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de agosto de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

O essencial

Você não precisa criar cadastro para usar este site. Não usamos cookies de publicidade, não montamos perfil para anúncios e não vendemos nem cedemos dados a ninguém.

Guardamos duas coisas: o contato que você decide deixar para falar sobre um imóvel, e uma contagem de visitas que não identifica você pelo nome.

Quem é o responsável

ELODY MULTI SERVICE LTDA ME, CNPJ 05.644.262/0001-02, Rua Alécio Bragatto, 155, sala 1, Éden, Sorocaba/SP — atua como Marcelo Imóveis Sorocaba, CRECI 118.400-F, em Sorocaba/SP.

Para qualquer assunto sobre seus dados, incluindo os pedidos descritos mais abaixo, escreva para marceloimoveissorocaba@gmail.com.

O que guardamos e por quanto tempo

Nome e WhatsApp que você deixa
Retornar o contato sobre o imóvel que você perguntou
Seu consentimento
24 meses
A mensagem que você escreve
Entender o que você procura e responder
Seu consentimento
24 meses
Um código do seu aparelho, sem seu nome
Contar visitas sem contar a mesma pessoa duas vezes no dia
Legítimo interesse
12 meses
Tipo de aparelho e de onde veio a visita
Saber se o site é mais usado no celular e o que traz gente
Legítimo interesse
12 meses
Seu IP nos registros de acesso
Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet
Obrigação legal
6 meses

Não guardamos seu IP junto com a contagem de visitas: ele vira um código embaralhado que só serve para não contar a mesma visita duas vezes no dia. Ainda assim a lei considera isso dado pessoal, e por isso ele está na tabela com prazo como os outros.

Não tratamos dados sensíveis, não tomamos nenhuma decisão automática sobre você e o site não é destinado a menores de 18 anos.

Cookies

Nenhuma página pública deste site usa cookies. É por isso que você não vê banner pedindo permissão — não há nada a permitir.

Seus imóveis favoritos e a preferência de tema ficam guardados no seu próprio navegador e nunca chegam até nós. Limpar os dados do site apaga os dois.

Com quem compartilhamos

Com ninguém para fins de publicidade. Apenas com as empresas que fazem o site funcionar, e só no que elas precisam: Vercel (hospedagem), Neon (banco de dados), Supabase (fotos e vídeos), Resend (aviso por e-mail quando você deixa contato) e Upstash (proteção contra abuso). Essas empresas mantêm servidores fora do Brasil, então seus dados podem ser processados no exterior com as garantias contratuais exigidas pela lei.

O mapa da página do imóvel vem do Google e os vídeos do YouTube em modo sem cookies: ao carregar, seu navegador fala direto com eles. E ao clicar em um botão de WhatsApp, a conversa passa a ser regida pela política da Meta.

Seus direitos

A qualquer momento e sem custo, você pode pedir para saber quais dados temos, corrigi-los, apagá-los, recebê-los em arquivo, saber com quem foram compartilhados ou retirar seu consentimento. É só escrever para marceloimoveissorocaba@gmail.com. Respondemos em até 15 dias e podemos confirmar sua identidade antes — é uma proteção sua.

Alguns registros continuam guardados mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei obriga: é o caso dos registros de acesso exigidos pelo Marco Civil da Internet.

Se a nossa resposta não resolver, você pode reclamar à ANPD, a autoridade nacional de proteção de dados, em gov.br/anpd.

Segurança e mudanças

O site usa conexão criptografada, o painel dos corretores exige senha com verificação em duas etapas disponível, e o acesso aos contatos é restrito a quem precisa atender você. Se acontecer um incidente que traga risco relevante, avisaremos você e a ANPD.

Se mudarmos algo nesta política, a data no topo muda junto — ela sempre indica a versão vigente.